Hotel accogliente nel centro di Firenze

Chi Siamo

L'accoglienza è il nostro percorso, il sorriso il nostro mezzo, la tua felicità il nostro scopo.

Le mansioni all’interno di una struttura alberghiera sono numerose e si differenziano molto tra loro. Maggiore è il numero dei servizi offerti ai propri ospiti, maggiore sarà anche il numero del personale coinvolto che sarà qualificato, professionalmente istruito.

Pertanto abbiamo scelto di presentarci, a te che già ci hai scelto per il tuo soggiorno o te che devi ancora arrivare, per assicurarti “mettendoci la faccia” che ti daremo un caloroso benvenuto al tuo arrivo, durante tutto il soggiorno potrai contare sulla nostra collaborazione e che gestiremo nel modo migliore la tua partenza il tutto mettendoti a disposizione la nostra professionalità, la nostra gentilezza, cortesia e pazienza.

Tutto il nostro personale è a tua disposizione per garantirti il meglio dei nostri servizi e inoltre, sarà nostro piacere farti scoprire i luoghi e le attrazioni della nostra Firenze, per farti lasciare il nostro albergo con il più bel sorriso di chi è soddisfatto e conquistare così un posto nel speciale nel tuo cuore.

L’Hotel Pitti Palace al Ponte Vecchio è membro affiliato UNWTO, e sede della pratica applicazione Life Beyond Tourism®.

Ha fondato e sostiene fin dal 1991 la Fondazione Romualdo Del Bianco® dedicata alla ricerca applicata sui temi, #viaggio, #salute del pianeta terra, #patrimonio #dialogo interculturale.

La nostra Azienda è certificata ai sensi della norma ISO 9001:2015 e ha adottato il modello di cui D.lgs 231/2001 (Codice Etico e Parte Generale).

Tutto il nostro personale è formato per accogliere i nostri ospiti nello spirito Life Beyond Tourism® secondo gli standard di qualità internazionale della Ospitalità Accessibile e secondo la certificazione de ‘I Siti per il Dialogo’. Esegue mediamente 800 ore di formazione all’anno su tematiche relative all’accoglienza, alla comunicazione, al social marketing e sulla normativa vigente (SGSL D. lgs. 81/08, Privacy, D. lgs. 231/2001, Sistema di Gestione Qualità ISO 9001:2015).

 

 


Carlotta Del Bianco
Proprietà, Direzione

Caterina Del Bianco
Proprietà, Direzione Commerciale

Corinna Del Bianco
Proprietà,
Direttore Attività Formativa

Sabrina Bisconti
Vicedirettore

Lucia Ruco
Capo Ricevimento

Elisabetta Solari
Receptionist

Marco Morgana
Receptionist

Marco Ferrini
Receptionist

Alessandro Moschini
Receptionist

Massimo Rinaldi
Receptionist

Lorenzo Bucelli
Portiere di notte

Barbara Aceto
Governante
Responsabile Accoglienza

Lenny Vignoli
Direttore Ristorazione

Stefano Trevisan
Chef
Ristorante Alla Torre De' Rossi

Iuliana Bejan
Responsabile Colazioni

Eleonora Lombardini
Maître
Ristorante Alla Torre De' Rossi

Alesia Koush
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Barbara Castellano
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Carlotta Cigliana
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Maria Paz Soffia
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Paolo Franzan
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Eleonora Catalano
Vo per Botteghe,
Officina Creativa

Copyright ©2017. Riproduzione Vietata.